Jak správně zabalit?

Pro správné a spolehlivé doručení vaší zásilky je nezbytné balík správně zabalit a označit.

Obal

Obal

Musí být dostatečně pevný, aby spolehlivě ochránil obsah zásilky na její cestě za zákazníkem. Seznamte se s průvodcem pro správné zabalení.

Odpovězte si ANO na následující otázky:

  • Koresponduje obal s hmotností zásilky?
  • Nerozbije se obsah při manipulaci?
  • Je dobře uzavřený?
  • Odpovídá době přepravy?

Vhodné obaly, které Vašemu zboží padnou, najdete v e-shopu České pošty.

Adresa

Adresa

Čitelný štítek s kompletní adresou je nezbytný pro bezproblémové doručení. Seznamte se s průvodcem „Jak správně nadepsat zásilku".

Údaje, které potřebujeme?

  • Jméno a příjmení
  • Ulici a číslo domu
  • Město a směrovací číslo

Díky telefonu a e-mailu můžeme navíc kontaktovat zákazníka s informacemi o doručení a nabídnout mu tak kvalitnější servis.

Novinkou je výdej balíku na kód, pomocí kterého vyzvedne zásilku i třetí osoba bez nutnosti prokazování totožnosti.

Adresní štítek

Adresní štítek

Pro jednotlivé podání využijte předtištěných, samolepicích štítků, které Vám rádi zdarma poskytneme na pobočce či u Vašeho obchodního zástupce. Vypište, nalepte a je hotovo.

Naši smluvní partneři mohou využít předtištěné štítky s unikátním čárovým kódem, dodáme nebo si vytisknou sami. Podívejte se, jak mají vypadat naše vzorové adresní štítky.

Máte dotaz k programu Přátelský e-shop?

Napište nám na e-mail podporaobchodu@cpost.cz a my Vás budeme co nejdříve kontaktovat.
Pro urychlení vyřízení Vašeho požadavku zadejte prosím do textu kontaktní PSČ.

Pro dotazy či reklamace fyzicích osob využijte prosím e-mailovou adresu info@cpost.cz.